Domande frequenti
Come fate a sapere dove sono?
Ti inviamo un link via SMS: lo apri e rileviamo la tua posizione esatta, senza che tu debba sapere via o CAP. Passiamo il punto preciso al carro attrezzi, che arriva dritto da te.
Siete attivi anche di notte, nei weekend e nei festivi?
Sì: i guasti non guardano l'orologio. Quando chiami, ti mandiamo un carro attrezzi disponibile in quel momento nella tua zona, festivi compresi.
Sono sotto casa alle 5 del mattino, l'auto non parte e alle 6 attacco il turno: che si fa?
Due cose insieme: tu chiami un collega o guardi l'orario del treno (la stazione di Settimo è servita bene già dall'alba), e noi intanto partiamo. Se è la batteria — a quell'ora, dopo una notte fredda, lo è quasi sempre — la scossa si fa in pochi minuti e magari al lavoro ci arrivi con la TUA auto. Se è di più, la carichiamo e la portiamo in officina: la lasciamo davanti alla saracinesca con le chiavi dove concordiamo, e tu segui tutto dal telefono durante la pausa.
Recuperate solo automobili?
No. Cerchiamo il soccorso adatto anche per moto, scooter, furgoni e camper. Dicci che mezzo è: individuiamo l'operatore con l'attrezzatura giusta per caricarlo.
Devo pagare qualcosa in anticipo?
No, mai. A Soccorso Vicino non versi nulla: paghi soltanto a intervento concluso, di persona, quando la tua auto è al sicuro.
Ho già il soccorso incluso con l'assicurazione o l'ACI: conviene chiamarvi?
Se la tua copertura funziona, usala: è un tuo diritto. Molti però ci chiamano proprio quando l'attesa si allunga e vogliono ripartire prima: in quel caso cerchiamo subito un operatore disponibile vicino a te.
Perché conviene il carro attrezzi più vicino?
Perché il viaggio si conta a chilometri: nel conto del carro attrezzi c'è anche la strada che fa per raggiungerti. Più l'operatore è vicino al punto in cui sei fermo, meno chilometri paghi. È esattamente il nostro mestiere — e il nostro nome: cerchiamo quello davvero più vicino a te, libero in quel momento.
Sono sulla A4 Torino-Milano o sulla tangenziale vicino a Settimo: potete venire?
Sulla A4 e sul raccordo autostradale vale il sistema dedicato: colonnine SOS o numero 803.116. Sulla Padana Superiore, sulla Cebrosa, sul raccordo di Caselle e su tutte le strade urbane della cintura interveniamo noi.
