Domande frequenti
Come fate a sapere dove sono?
Ti inviamo un link via SMS: lo apri e rileviamo la tua posizione esatta, senza che tu debba sapere via o CAP. Passiamo il punto preciso al carro attrezzi, che arriva dritto da te.
Siete attivi anche di notte, nei weekend e nei festivi?
Sì: i guasti non guardano l'orologio. Quando chiami, ti mandiamo un carro attrezzi disponibile in quel momento nella tua zona, festivi compresi.
Coprite anche la provincia e la Valle d’Itria?
Sì: Taranto città e tutta la provincia — Massafra, Statte, Grottaglie, Martina Franca e la Valle d’Itria, Manduria e la litoranea verso il Salento. Cerchiamo l’operatore più vicino al punto esatto in cui ti trovi.
Recuperate solo automobili?
No. Cerchiamo il soccorso adatto anche per moto, scooter, furgoni e camper. Dicci che mezzo è: individuiamo l'operatore con l'attrezzatura giusta per caricarlo.
Devo pagare qualcosa in anticipo?
No, mai. A Soccorso Vicino non versi nulla: paghi soltanto a intervento concluso, di persona, quando la tua auto è al sicuro.
Ho già il soccorso incluso con l'assicurazione o l'ACI: conviene chiamarvi?
Se la tua copertura funziona, usala: è un tuo diritto. Molti però ci chiamano proprio quando l'attesa si allunga e vogliono ripartire prima: in quel caso cerchiamo subito un operatore disponibile vicino a te.
Sono fermo sulla A14: potete venire?
In autostrada il soccorso segue un sistema dedicato: usa le colonnine SOS o chiama il numero 803.116. Appena sei fuori dal tratto autostradale (uscite di Taranto Nord o Massafra) chiamaci pure: SS7 Appia, SS106 Jonica, tangenziale e strade urbane NON sono autostrada, lì interveniamo noi.
